瑞士国家法语广播公司访问许霓雯律师：消费者权益保护
我国现行消法1993年正式通过，迄今已实施20年。作为倾向于消费者保护的特别法，消法在消费者权益保护方面的巨大作用是显而易见的。但近20年的实践证明，经营者和消费者之间的复杂关系从来就没有一个简单而完美的解决方案，他们之间永无休止的矛盾与纠纷正是推动消法修改的另一种动力。
2014年12月3日，上海市天一律师事务所许霓雯律师接受了瑞士法语广播电视台（Radio télévision suisse）“一起讨论”栏目记者葛兰(Julien Schekter)的专访，对我国现行的《消费者权益保护法》（以下简称“《消法》”）相关内容展开了探讨。首先，许律师介绍了我国《消法》的发展史以及我国消费者权益保护的现状，记者Julien Schekter请许律师对于近期出现较为集中的网络服务（购物）、
IT通讯、家电售后、汽车零部件等方面的消费者权益保护热点问题的特点及成因进行了简要归纳，同时为听众介绍了我国消费者维权的救济手段及解决途径。最后，记者请许律师对于今年新修的《消费者权益保护法》的亮点及意义向听众做了比较详细地说明。
瑞士法语广播电视（RTS）
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